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UNA SOLUCIÓN PARA TODOS TUS REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS

  • ASISTENCIA TELEFÓNICA (PARA PC Y MAC)

  • ASISTENCIA ONLINE TOTAL (PARA MAC / SMARTPHONE / TABLETS / PC)

  • ASISTENCIA INFORMÁTICA (MESA DE AYUDA ONLINE)

  • ASISTENCIA AL PC (PARA PC Y MAC)

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¿Cómo funciona?

Una vez activo el servicio, puedes llamar al 600 800 4000 o directamente al +56 2 29449256

 
COBERTURAS ASISTENCIA TECNOLÓGICA ASISTENCIA

ASISTENCIA TELEFÓNICA (PARA PC Y MAC)

  • Atención Tecnológica las 24 horas del día.
  • Asistencia Remota al PC.
  • Instalación Antivirus / Antispyware / Antimalware.
  • Información sobre adquisición de Hardware y Software.

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ASISTENCIA ONLINE TOTAL (PARA MAC / SMARTPHONE / TABLETS / PC

  • Incluye instalaciones de app, antivirus, control parental, Google Drive o iCloud, backups.
 

24x7

ASISTENCIA INFORMÁTICA (MESA DE AYUDA ONLINE)

  • Ayuda Telefónica en manejo de Excel, Power Point y Word.
  • Navegación por internet, creación Redes Sociales.

En aquellos casos en que la solución del problema no se pueda lograr mediante Atención Telefónica o Atención Remota, el cliente afiliado podrá solicitar el soporte a domicilio, considerando dentro las prestaciones aquellas indicadas en “ ASISTENCIA AL PC".

 

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ASISTENCIA AL PC (PARA PC Y MAC)

  • Mantenimiento de Software , Hardware y preventivo.
  • Mano de obra para cambio de partes o piezas básicas.
  • Limpieza de PC.
  • Configuración de periférico.
  • Reinstalación del sistema operativo.
  • Instalación del software.
  • Limpieza disco duro.

Aquellas prestaciones que requieran ser atendidas en terreno, deberán ser agendadas previamente para su visita de acuerdo a especificaciones definidas por contrato

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