Internet

a) Las velocidades contratadas solo son garantizadas en conexiones cableadas directamente entre el PC, Notebook, u otro dispositivo que permita navegar por Internet, y el módem o router instalado por la empresa.

b) Para maximizar la experiencia de servicio al contratar plan de Internet de 100 Megas se recomienda lo siguiente:

Requisitos mínimos PC y Notebook para contratar 100 megas
- Procesador recomendado: Intel o AMD de 2Ghz o superior
- Sistema Operativo: Windows XP SP2 o superior, Windows Vista o Windows 7
- Memoria RAM: 2 GB como mínimo
- Espacio libre en disco duro: 2 GB como mínimo
- Tarjeta de Red: Gigabit Ethernet Integrada (RJ-45, configurable a 1000 Mbps Full Duplex)
- WiFi: tarjeta inalámbrica 802.11n con soporte encriptación WPA2/AES.
- Navegadores: Internet Explorer 8 ó superior, Firefox 5 ó superior, Safari 5 ó superior, Chrome 17.0 ó superior, Opera 11.0 ó superior


Requisitos mínimos Macintosh para contratar 100 megas
- Procesador: G3 o superior
- Sistema Operativo: OSX (10.6 Snow Leopard) o superior
- Memoria RAM: 2 GB como mínimo
- Espacio libre en disco duro: 2 GB como mínimo
- Tarjeta de Red: Gigabit Ethernet Integrada (RJ-45, configurable a 1000 Mbps Full Duplex)
- WiFi: tarjeta inalámbrica 802.11n con soporte encriptación WPA2/AES.


Requisitos mínimos Linux para contratar 100 o 120 megas
- Procesador recomendado: Intel o AMD de 2Ghz o superior
- Memoria RAM: 2 GB como mínimo
- Espacio libre en disco duro: 2 GB como mínimo
- Tarjeta de Red: Gigabit Ethernet Integrada (RJ-45, configurable a 1000 Mbps Full Duplex)
- WiFi: tarjeta inalámbrica 802.11n con soporte encriptación WPA2/AES.

c) El servicio de Internet está sujeto a factibilidad técnica de acuerdo a nuestra zona de cobertura.

d) A continuación se detallan las mediciones del último trimestre según Ley de Neutralidad en la Red (ver aquí)