SS_MideTuVelocidadAquí

Padre e hija viendo el computador

La Velocidad de Internet dependerá del dispositivo que ocupes

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No es lo mismo navegar desde un dispositivo conectado a la red por WiFi, que estar conectado por cable.

La mejor conectividad va a ser siempre de manera cableada, ya que las conexiones inalámbricas suelen ser más lentas e inestables que las conexiones con cable.

Si tu dispositivo está muy alejado del Router y no hay manera de acercarlo, Te recomendamos solicitar una extensión de datos (Smart Connect).

En Gtd te Recomendamos 

Confirma la velocidad de internet contratada. Puedes hacerlo a través de tu sucursal virtual o contactándonos en nuestros Canales Digitales.

La medición siempre tiene que ser con conexión por cable, en vez de WiFi.

El equipo utilizado para medir debe ser un computador / notebook, verificando no estar en modo ahorro de energía.

Cierra todas las pestañas del navegador y desconecta todos los dispositivos que puedan estar conectados a internet tanto por cable como inalámbricamente.

Conecta el equipo a tu Router o Switch (cualquier puerta de la 2 a la 4) con el cable de red.

Para una correcta medición es recomendable realizar al menos 3 mediciones y calcular su promedio.

Este equipo debe tener los requisitos mínimos para alcanzar la velocidad del plan contratado como tarjeta de red, RAM, memoria.

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Realiza la medición en la aplicación de NPERF o en la página web. Ver la guía rápida.

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Recomendación: Es importante mantener el equipo libre de virus y malwares.

Si la Medición será por WIFI

Debes tener presente que al medir con esta conexión, tendrás pérdidas de velocidad respecto a la contratada.

Asegúrate de que no existan más dispositivos conectados al WIFI ni conectados a Internet

Las pruebas de velocidad deben realizarse entre un metro y un metro y medio del Router o AP WIFI, evitando obstáculos e interferencias.

Descargar la APP de NPERF, Apple descarga aquí / Android descarga aquí.

Restricciones

Ten en cuenta, que para realizar mediciones de velocidad con dispositivos smartphone (por wifi),no todos los equipos son capaces de medir velocidades superiores a 200 Mbps.

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Restricciones WIFI para PC

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Restricciones para Dispositivos

Requisitos técnicos del equipo para el plan 2 Gigas.


Microsoft Macintosh Linux
Sistema Operativo
Window 10 (64 Bits)
MacOS 10.15 o superior
kernel versión 3.2 o superior
Procesador
Intel i5 o superior 64 bits (x64), 8 generación o superior
Disco Duro
256 GB, SSD
Conexión
Cable Ethernet Cat5e o superior
Seguridad:
Sistema Operativo libre de virus
Tarjeta de Red
Tarjeta de red de 10Giga (Full Dúplex)
El puerto PCIe
Debe soportarla versión 3.0 o superior