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Ayuda Técnica Internet
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Lentitud de Navegación
Aquí tenemos la ayuda para solucionar tus consultas.
- En primer lugar, identifique los equipos Gtd que tiene conectados. Revise si estos se encuentran energizados y descarte falla eléctrica del circuito.
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Conecte directamente por cable de red su computador al conversor o modem Gtd.
- Realice la prueba de velocidad aquí.
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Clientes con enlaces dedicados realizar test en nacional.grupogtd.com o internacional.grupogtd.com
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Si cuenta con más de un equipo intente probar al menos con uno más para descartar cualquier problema atribuible a este.
- Si su velocidad corresponde a lo contratado, revise su red interna.
- Si la prueba no da la velocidad contratada, por favor ingrese un Ticket de Reclamo Técnico a través de nuestra Sucursal Virtual o contáctese con nuestro Soporte Técnico.
