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Contrata internet + telefonía Telsur

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¿Por qué elegir internet hogar Telsur?

Menor tasa de reclamos SUBTEL.

Mayor estabilidad de conexión.

Mayor velocidad sin interrupciones.

Hasta 64 dispositivos simultáneamente.

Funcionalidades y características: WiFi 6 vs WiFi 6 PRO

Nada

Funcionalidades y características

Tecnología WiFi 6

Máxima coberturura con WiFi Mesh

Acceso a fácil configuración y gestión de la red.

Actualizaciones de Firmware

Control de perfiles de acceso y dispositivos conectados.

Acceso a informes de consumo por dispositivo, bloqueos, etc.

Bloqueo de publicidad y sitios potencialmente maliciosos

Integraciones con equipos Alexa

Internet Backup (acceso a conexión secundaria)

Hub (centro de control) para dispositivos con protocolo Zigbee y Bluetooth.

Wifi 6

 

Sí

Sí

Limitada desde app Mi Telsur

Actualizaciones manuales 

No

No

No

No

No

No

Wifi 6 Pro

 

Sí

Sí

Sí

Actualizaciones automáticas

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

¿Qué es la Velocidad Simétrica?

Velocidad de Bajada

Velocidad de bajada es la rapidez de descarga de datos, el tiempo que tarda la información en llegar a nosotros desde Internet. La necesitas para ver videos en streming, descargar archivos, escuchar música, y mucho más.

Velocidad de Subida

Es la rapidez con la que se puede subir un archivo a la red. Por ejemplo, para transmitir videos en vivo, compartir documentos en alta resolución, y hacer Video llamada.

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Costo de despacho según cantidad de dispositivos comprados (máximo 3): 1 equipo $5.990 | 2 equipos $7.990 | 3 equipos $9.990

Preguntas Frecuentes

Para navegar por Internet, compartir archivos, u otras operaciones en Internet. Es la velocidad mediante la cual se obtienen datos desde Internet hacia tu computador u otro dipositivo.

La velocidad de subida o velocidad de carga es la que te permite enviar datos desde tu computador o dispositivo hacia Internet.

Su conexión de internet hogar está habilitada para lograr hasta la velocidad del plan, pero no es posible garantizar que el 100% de las veces podrá llegar a la velocidad máxima, ya que se deben considerar factores como:

  • Velocidad de conexión del servidor web: Si la página que está visitando está alojada en un servidor conectado a menores velocidades (256 Kbps, 128 Kbps, etc) podrás descargar archivos hasta dicha velocidad.
  • En el caso de descarga de archivos a través de P2P (ej. Utorrent, Emule, etc) la tasa de transferencia se verá igualmente afectada por la conexión de internet que posea computador del usuario desde el cual se está efectuando la descarga de archivos.
  • El grado de saturación de los enlaces internacionales. Para llegar a un sitio existen diferentes rutas, las cuales pueden estar saturadas. Internet es una red de redes, por lo que no es posible garantizar que todos los enlaces estén libres para cursar tráfico. No existen proveedores que puedan garantizar velocidad internacional a todos los destinos.
  • Cantidad de usuarios conectados al mismo sitio web: Si existen varios clientes conectados en el mismo momento y realizando la misma operación, el servicio estará más lento de lo habitual.
  • Tasas de concurrencia: existen horarios en que gran número de clientes estarán conectados, esto podría provocar algún nivel de congestión en los enlaces internacionales.
  • Software malintencionado como virus, spyware u otros.
  • Otros softwares informáticos que pueda utilizar cada usuario y que afecten las tasas de transferencia.

Telsur entrega una conexión sin restricciones de velocidad ni de protocolos.

Por regla general, en una casa de tamaño normal (100 m2, 120 m2) podrás lograr cobertura en un primer, segundo piso y parte del patio. Sin embargo, existen algunos factores que afectan la cobertura, por lo tanto no es posible garantizar que en todos los hogares u oficinas tendrá cobertura en todos los espacios.

Términos y Condiciones

Promociones y ofertas exclusivas para contrataciones web.

Los descuentos genéricos por 6 meses se aplican sobre el valor final del plan. El costo de instalación de nuestros servicios es de $12.000 IVA incluido.

Los planes de Internet de Telsur, hacen referencia a la capacidad máxima de transferencia del enlace de acceso a internet en el servicio contratado a Telsur, sin poder asegurar la tasa efectiva de descarga de información o datos. Las velocidades contratadas solo se consiguen en conexiones cableadas directamente al Pc conectado a equipo ONT instalado por la empresa para conexiones Nacionales.

Los planes de hipervelocidad (2 Gigas simétrico) están sujetos a factibilidad técnica de acuerdo con el avance de despliegue de red a nivel de todo Chile, la cual será validada al momento de contacto con los ejecutivos comerciales.

PARA ALCANZAR LAS VELOCIDADES ASOCIADAS AL PLAN DE INTERNET CONTRATADO POR EL CLIENTE, ES FUNDAMENTAL QUE LOS EQUIPOS Y/O DISPOSITIVOS QUE UTILIZA EL CLIENTE PARA ACCEDER A DICHO SERVICIO, CUMPLAN CON LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS QUE SE INDICAN EN EL SIGUIENTE LINK: https://www.telsur.cl/hogar/como-medir-la-velocidad-de-tu-internet.

El Contenido de Gtd TV, solamente puede ser visualizado dentro del territorio de Chile. Asimismo, Telsur no tiene responsabilidad alguna respecto del Contenido que deba bloquear, o sea bloqueado por los proveedores, debido a que no poseen los derechos, licencias y/o autorizaciones necesarias para trasmitir el contenido a través de plataformas que operan sobre conexión a internet. Las señales categorizadas como “Regionales” o “Canales de Audio y Radio” no forman parte del plan comercial Gtd TV Full, ni Gtd Tv Lite. El servicio Gtd TV está sujeto a compatibilidad técnica, la cual puede ser verificada en https://www.telsur.cl/gtd-tv.

Plan de Telefonía libre Ilimitada permite llamar a: Teléfonos Fijos, teléfonos móviles y números 600 dentro del territorio nacional. No se incluyen las llamadas de larga distancia internacional, servicios complementarios (700) y niveles especiales, salvo las llamadas a aquellos niveles de emergencia que se encuentran exceptuadas de cobro por disposiciones legales o regulatorias vigentes.

Precios y planes disponibles solo para uso residencial. Instalación sujeta a factibilidad técnica y comercial. Todos los precios incluyen IVA y están sujetos a reajustes de acuerdo a IPC.

Fecha de vigencia: Ofertas exclusivas para nuevas contrataciones a partir del 07 al 31 de Octubre 2024.

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