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Solución que integra equipamiento, software, Licencias (OFFICE 365)

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Todo el SOPORTE y ASISTENCIA TECNOLÓGICA que tu oficina necesita.

  EQUIPAMIENTO y SOFTWARE

Las mejores Notebook, Desktop (*)
Equipos de Alta Gama.

  • Con Soporte exclusivo 24/7.
  • Garantía on Site.
  • Instalación en tu oficina.
  • Licencias Office 365 y otras.
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(*) Los Notebooks y Desktop consideran Asistencia Tecnológica

Office 365 Business Premium

Máxima Productividad con Office 365 para todos tus dispositivos

 Asistencia Tecnológica

ASISTENCIA TELEFÓNICA

  • Limpieza de Virus y software malicioso
  • Ayuda en el manejo de Control Parental
  • Actualización y configuración de Hardware:

          - Monitores y proyectores
          - Teclados
          - Mouses
          - Impresoras y escaners
          - Docking stations
          - Unidades de almacenamiento por USB

  • Eliminación de archivos Temporales y limpieza de cookies
  • Instalación de aplicaciones como:

          - Antivirus
          - Control Parental
          - Google Drive o Icloud
          - Backups, etc

ASISTENCIA REMOTA

  1. En aquellos casos que las consultas no puedan ser resueltas vía telefónica, se ofrecerá al cliente una asistencia remota entre el PC del cliente afiliado y el técnico de IGS.
  2. Esto se realizará mediante el software Team Viewer, el cuál ya se encuentra instalado en los equipos del cliente.

MESA DE AYUDA ONLINE

  1. Ofrece asistencia al Cliente, a través de contacto telefónico con un ejecutivo especializado, en el manejo y utilización de programas y aplicaciones tales como:
  • Excel, Word, Power Point, Outlook, OneDrive, Sharepoint, o cualquier otro software comprendido dentro de Office 365.
  • Softwares de uso diario o común incluidos en Windows 10
  • Configuración de cuentas de correo electrónico, redes sociales como Facebook, Twitter y Linkedin.

Soporte Oficina Equipada 600 401 4001

  CONECTIVIDAD

El Mejor Internet de Chile y servicio de Telefonía a tu disposición.

Servicios

  • Internet FTTO (Fibra Óptica directa a la Oficina)
  • Enlaces Dedicados
  • Habilitación y confirmación de puntos de red
  • Wi-Fi
  • Routers
  • Firewall avanzado
  • Soluciones telefónicas (desde 1 Línea hasta Central Telefónica Virtual)

 

Beneficios

  • Mejor tasa de Compartición del mercado en FTTO (Fibra Óptica directa a la Oficina)
  • Menor tasa de Reclamos de la industria