TB_GTD_CA_Funciones_de_la_Sucursal_Virtual_Ticket

Funciones de la Sucursal Virtual - Ticket

Estado de mi ticket

Recordamos que en la sucursal virtual se mostrarán todos los tickets activos, estos permanecerán visibles solo por un periodo de 30 días.

Para revisar el estado de tu ticket debes seguir los siguientes pasos:

1.-Ingresa a la pestaña tickets de la barra de tu página de inicio


 
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2.-Si tu ticket no es el primero que sale en la lista, presiona el icono  para filtrar

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3.-Rellena la información con respecto al ticket que desear revisar

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4.-La información que podrás revisar será la siguiente:

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5.-Presiona sobre el ID del ticket y podrás descargar el detalle como PDF