Te mostramos la mejor
forma de medir la velocidad
de tu internet
La Velocidad de Internet dependerá del dispositivo que ocupes
No es lo mismo navegar desde un dispositivo conectado a la red por WiFi, que estar conectado por cable.
La mejor conectividad va a ser siempre de manera cableada, ya que las conexiones inalámbricas suelen ser más lentas e inestables que las conexiones con cable.
Si tu dispositivo está muy alejado del Router y no hay manera de acercarlo, Te recomendamos solicitar una extensión de datos (Smart Connect).
¿Qué son los Smart Connect?
En Gtd te Recomendamos
Confirma la velocidad de internet contratada. Puedes hacerlo a través de tu sucursal virtual o contactándonos en nuestros Canales Digitales.
La medición siempre tiene que ser con conexión por cable, en vez de WiFi.
El equipo utilizado para medir debe ser un computador / notebook, verificando no estar en modo ahorro de energía.
Cierra todas las pestañas del navegador y desconecta todos los dispositivos que puedan estar conectados a internet tanto por cable como inalámbricamente.
Conecta el equipo a tu Router o Switch (cualquier puerta de la 2 a la 4) con el cable de red.
Para una correcta medición es recomendable realizar al menos 3 mediciones y calcular su promedio.
Este equipo debe tener los requisitos mínimos para alcanzar la velocidad del plan contratado como tarjeta de red, RAM, memoria.
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Realiza la medición en la aplicación de NPERF o en la página web. Ver la guía rápida.
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Recomendación: Es importante mantener el equipo libre de virus y malwares.
Si la Medición será por WIFI
Debes tener presente que al medir con esta conexión, tendrás pérdidas de velocidad respecto a la contratada.
Asegúrate de que no existan más dispositivos conectados al WIFI ni conectados a Internet
Las pruebas de velocidad deben realizarse entre un metro y un metro y medio del Router o AP WIFI, evitando obstáculos e interferencias.
Descargar la APP de NPERF, Apple descarga aquí / Android descarga aquí.
Restricciones
Ten en cuenta, que para realizar mediciones de velocidad con dispositivos smartphone (por wifi),no todos los equipos son capaces de medir velocidades superiores a 200 Mbps.
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Restricciones WIFI para PC
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Restricciones para Dispositivos
Requisitos técnicos del equipo para el plan 2 Gigas.
| Microsoft | Macintosh | Linux | |
| Sistema Operativo | Window 10 (64 Bits) | MacOS 10.15 o superior | kernel versión 3.2 o superior |
| Procesador | Intel i5 o superior 64 bits (x64), 8 generación o superior | ||
| Disco Duro | 256 GB, SSD | ||
| Conexión | Cable Ethernet Cat5e o superior | ||
| Seguridad: | Sistema Operativo libre de virus | ||
| Tarjeta de Red | Tarjeta de red de 10Giga (Full Dúplex) | ||
| El puerto PCIe | Debe soportarla versión 3.0 o superior | ||